DISC - Công cụ hữu ích trong việc đánh giá hành vi cá nhân18/12/2017 15:39:15

DISC là một trong những mô hình đánh giá tâm lý phổ biến nhất trên thế giới. Được dịch ra 30 ngôn ngữ khác nhau, phát triển vượt ra ngoài phạm vi địa lý và văn hóa mở rộng đến hơn 70 quốc gia trên toàn cầu, DISC trở thành một công cụ đáng tin cậy để đánh giá và định hướng bản thân giúp cải thiện khả năng thích nghi, hành vi, sự gắn kết đội ngũ và tương tác giữa các cá nhân.

* Mô hình DISC là gì?

Mô hình DiSC là một tiêu chuẩn được sử dụng để mô tả các loại hành vi mà một người có thể chấp nhận trong các tình huống khác nha

Mô hình DISC được dựa trên nghiên cứu William Moulton Marston từ năm 1930 và thuộc về một trong những công cụ đánh giá rộng rãi và sử dụng nhiều nhất. Nó được sử dụng để mô tả hành vi cơ bản của con người nhưng không phải để đo lường tính cách. Đây là một phương pháp không phán xét.

Mô hình DISC xác định bốn phong cách hành vi khác nhau (D. I. S. và C) đã được làm giàu với màu sắc cụ thể và thể hiện bốn cách khác nhau bạn có thể phản ứng với một tình huống nhất định.

Phong cách thống trị (Dominant):
Những người có phong cách D cao sẽ nhận thấy bản thân mình mạnh mẽ hơn một môi trường thù địch tự nhiên.Đó là lý do tại sao họ sẽ cố gắng để thống trị tình hình, để vượt qua những trở ngại khác nhau trên con đường của họ. Biến chúng thành những thách thức phải chinh phục và định hướng mục tiêu phải đạt được. Họ sẵn sàng thay đổi hành vi nếu họ nghĩ rằng nó có thể giúp họ đạt được những gì họ muốn.
Một người có phong cách D nổi bật là người mạnh mẽ, năng động, sáng tạo, có mục tiêu định hướng và kiên định. Nhưng dưới con mắt của người khác, họ có thể là người có thái độ kiêu căng, độc tài và không nhạy cảm.

Phong cách ảnh hưởng (Influential):
Cá nhân với phong cách I mạnh mẽ sẽ thấy mình mạnh mẽ hơn trong một môi trường thân thiện. Họ cảm thấy họ không có gì để sợ từ môi trường xung quanh. Vì vậy họ muốn người khác chia sẻ quan điểm của họ và sẽ cố gắng thể hiện sự ảnh hưởng họ thông qua sự thuyết phục thân thiện. Nhìn chung mục tiêu chính của họ trong mọi tình huống phải được hiểu, chấp nhận và tham gia. Một người có I cao sẽ tự thấy mình là người hoàn toàn tự tin, hào phóng, đầy cảm hứng và cởi mở. Mặt khác, người này có thể được nhìn nhận bởi con mắt của người khác là những cá nhân ích kỷ, hời hợt và đôi khi giống như không biết gì.

Kiểu ổn định (Steady):
Một người có phong cách S cao sẽ thấy mình yếu hơn một môi trường thân thiện. Đó là lý do tại sao mối quan tâm chính của họ sẽ là án binh bất động, không muốn tác động hoặc thay đổi môi trường. Họ muốn bảo vệ nó bởi vì họ cảm thấy an toàn bên trong. Để thay đổi họ phải được thuyết phục rằng họ sẽ không mất bất cứ điều gì.
Một phong cách S sẽ tự nhận mình là người trung thành, người lắng nghe tốt, khuyến khích và bình tĩnh. Nhưng họ có thể được nhìn nhận bởi những người khác như bướng bỉnh, khép kín và miễn cưỡng để thay đổi.

Phong cách mềm mỏng (Compliant):
Một người theo phong cách C mạnh mẽ sẽ nghĩ rằng xung quanh là thù địch và cảm thấy yếu hơn môi trường. Do đó, bởi vì họ nghĩ rằng họ không có nhiều ảnh hưởng riêng của họ, họ sẽ sử dụng các quy tắc trước đây, cơ cấu thực tế để đạt được mục tiêu của họ.
Họ muốn giảm thiểu rủi ro do đó họ sẽ phân tích từng tình huống một cách cẩn thận trước khi đưa ra quyết định về những điều sai lệch so với cấu trúc nhất định.
Người có C cao sẽ tự thấy mình là người tìm kiếm sự thật, có kiến ​​thức, có hệ thống, ngoại giao và phản chiếu.
Mặt khác, người này có thể được coi như là người nhút nhát, tránh né, thiếu quyết đoán, nhạy cảm quá mức và ngớ ngẩn.

*Mô hình DISC để làm gì?

Nhìn chung, mô hình DISC thường được sử dụng trong môi trường kinh tế, tuy nhiên chúng ta không thể phủ nhận lợi ích của nó với bất kỳ cá nhân và trong mọi lĩnh vực nào.

Trong quá trình tuyển dụng, mô hình DiSC cũng có thể rất hữu ích để xác định màu sắc hành vi, tính cách của một ứng cử viên và được xem xét có cần cho đội hình của công ty hay không.

Muốn tạo ra một đội ngũ với mọi màu sắc để đối mặt với bất kỳ tình huống nào. Ý tưởng rằng bạn đang tạo ra một nhóm cũng rất quan trọng nếu bạn muốn tối đa hóa giá trị mà bạn có thể nhận được từ mô hình DiSC. Với mô hình này, chúng ta chắc chắn sẽ có thể tạo ra một đội ngũ với sự kết hợp mạnh mẽ, chặt chẽ để giành chiến thắng trong nhiều thách thức cụ thể một cách linh hoạt.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là mô hình DiSC cũng sẽ giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi hơn. Đầu tiên bạn sẽ giải quyết xung đột tốt hơn. Trong thực tế giao tiếp nội bộ xấu là nguồn số một xung đột trong đoàn thể. Nhờ mô hình DiSC, bạn sẽ thấy ngay lập tức nếu xung đột là do các phong cách hành vi khác nhau không được hòa hợp trong quá trình giao tiếp.

                                                                                                                             Người viết: Nguyễn Diệu Hằng

TLTK:Duck, J. (2006). "Making the connection: Improving virtual team performance through behavioral assessment profiling and behavioral cues". Developments in Business Simulation and Experiential Learning, 33, 358–9.